配送と返品について

以下当社サービスにおける配送と返品手続きについて記載いたしております。


配送について
本ショップでお買い上げいただいた商品のうち、中国→日本間はEMSにて行います。

納品について
DJ Ningコントローラは、すべて受注生産品です。ご注文を頂いてから生産を開始致します。
そのため納品まで1~2ヶ月程度のお時間を頂いております。


交換について
当社サービスは個人輸入代行サービスとなり、直接商品の販売を行っておりませんので商品の交換には一切できません。

ご送金後のキャンセルについて

製品の性質上、ご送金後のキャンセルは一切お受け出来ません。
ご注意をお願い致します。

返品について
製品の性質上、不良品を除き商品の交換は一切できません。

お客様都合の場合
製品の性質上、ご対応できかねます。

到着した商品に外傷がある場合
お受け取りいただいた商品に明らかな外傷がある場合、国際配送中に生じたこととなりますので配送業者の約款の定めるところを上限に外傷の部位、程度により配送業者より賠償金が支払われます。(賠償対象は商品代金のみとなります)商品を配達した管轄の営業所にお問い合わせください。商品の交換は出来かねますのでご了承ください。

カスタマイズ仕様が異なっていた場合
お受け取りいただいた商品のカスタマイズ仕様がご注文内容と異なる場合、当社技術サポートにより無償にて仕様変更をさせて頂きます。商品の審美的・主観的相違によるご返品はお承りいたしかねますのでご了承ください。

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